Register- och integritetspolicy​

Register- och integritetspolicy

Gäller från och med 25.6.2026

Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn: Suomen Työterveys & Suomen Etälääkärit Oy (nedan kallad den personuppgiftsansvarige)
FO-nummer: 3453527-3
Besöks- och postadress: Taivaanvuohentie 14 A1, FI-00200 Helsingfors, Finland
E-post: info@suomentyoterveys.com

Vid frågor som gäller behandling av personuppgifter och dataskydd, vänligen kontakta oss via e-post på info@suomentyoterveys.com.

Allmänt

Denna register- och dataskyddsbeskrivning har upprättats i enlighet med EU allmänna dataskyddsförordning (GDPR)och beskriver hur vi behandlar personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Denna beskrivning fungerar även som ett personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement, DPA) i situationer där vi behandlar personuppgifter för din eller ditt företags räkning. I sådana fall agerar vi som personuppgiftsbiträde, medan du eller ditt företag är personuppgiftsansvarig.

Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantering av kundrelationer (inklusive kundanskaffning)
  • Fullgörande av den personuppgiftsansvariges och kundens rättigheter och skyldigheter
  • Ändamål relaterade till våra onlinetjänster
  • Forskningsverksamhet
  • Riktad marknadsföring som utförs av den personuppgiftsansvarige och dess samarbetspartner


Behandlingen av personuppgifter grundar sig på:

  • Avtal med kunden
  • Den registrerades samtycke
  • Den personuppgiftsansvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR)


Behandling som grundar sig på berättigat intresse omfattar särskilt nykundsanskaffning, direktmarknadsföring samt leadgenerering riktad till företag och beslutsfattare.

Den registrerade har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att när som helst motsätta sig direktmarknadsföring (se avsnittet Den registrerades rättigheter).

Källor till personuppgifter

Personuppgifter samlas in från följande källor:

  • Meddelanden som skickas via webbplatsens formulär
  • E-postmeddelanden
  • Cookies
  • Telefonsamtal
  • Sociala medier
  • Avtal, möten och andra situationer där uppgifter lämnas


Om personuppgifter samlas in från någon annan än den registrerade själv informerar den personuppgiftsansvarige den registrerade om uppgifternas källa, ändamålet med behandlingen och den rättsliga grunden senast inom en månad från att uppgifterna erhållits eller, om uppgifterna används för kontakt med den registrerade, senast vid den första kontakten, i enlighet med artikel 14 i GDPR.

Den personuppgiftsansvarige använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, mäta webbplatsens prestanda och möjliggöra riktad marknadsföring. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet av webbläsaren. Du kan blockera användningen av cookies via inställningarna i din webbläsare.

Kategorier av personuppgifter

Vi kan behandla en eller flera av följande kategorier av personuppgifter:

  • För- och efternamn
  • Postadress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Yrkesmässig referensgrupp eller bransch
  • Information som samlas in via cookies (t.ex. IP-adress, webbläsartyp och ungefärlig plats)
  • Företag och befattning
  • Företagets kontaktuppgifter
  • Användarkonton och profiler i sociala medier
  • Uppgifter om beställda tjänster
  • Uppgifter relaterade till kundrelationen
  • Chatthistorik

Utlämnande av personuppgifter

Personuppgifter behandlas i de system som den personuppgiftsansvarige använder och som fysiskt är placerade antingen inom Europa eller i USA. Dessa system omfattas antingen av EU–USA Data Privacy Framework eller använder andra skyddsåtgärder som uppfyller kraven i GDPR.

Den personuppgiftsansvarige har rätt att lämna ut personuppgifter inom EU och EES till:

  • Personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning
  • Bolag inom samma koncern
  • Samarbetspartner för de ändamål som beskrivs i denna dataskyddsbeskrivning


Personuppgifter kan även lämnas ut till myndigheter när detta krävs enligt lag.

Personuppgifter kan publiceras i den utsträckning som särskilt överenskommits.

Samarbetspartner som används för leadgenerering och nykundsanskaffning agerar antingen som:

  • Självständiga personuppgiftsansvariga för sina egna register, eller
  • Personuppgiftsbiträden för den personuppgiftsansvariges räkning enligt ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).


Den personuppgiftsansvarige säkerställer att samarbetspartnern har rätt att lämna ut uppgifterna och har fullgjort sin egen informationsskyldighet.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

En del av personuppgifterna lagras och behandlas utanför Europeiska unionen.

All överföring sker i enlighet med GDPR och grundar sig på:

  • Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (till exempel EU–USA Data Privacy Framework), eller
  • Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCC).

Personuppgifter lämnas inte ut till obehöriga tredje parter.

Principer för skydd av personuppgifter

Endast anställda och andra särskilt utsedda personer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter har tillgång till personuppgifterna. Detta omfattar bland annat medarbetare som arbetar med kundrelationer.

Den personuppgiftsansvarige säkerställer att personuppgifter endast behandlas av personer som har rätt att behandla dem och som omfattas av sekretess, antingen genom avtal eller enligt lag.

Den personuppgiftsansvarige vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bland annat genom att utbilda personalen, säkerställa informationssystemens säkerhet och skydda dem på ett ändamålsenligt sätt.

Personuppgifter kan även behandlas av följande samarbetspartner och deras koncernbolag:

  • Molntjänster: Google LLC, Microsoft Corporation
  • Kundkommunikation: Mailchimp
  • Webbanalys: Google LLC
  • Ekonomiförvaltningstjänster

Lagringstid

Personuppgifter som behandlas med stöd av samtycke lagras tills den registrerade återkallar sitt samtycke.

Den personuppgiftsansvarige kan dock bevara personuppgifter även därefter i den utsträckning det är nödvändigt för att tillvarata sina rättigheter och uppfylla sina skyldigheter, exempelvis för att kunna visa att aktsamhetsplikten har uppfyllts.

Marknadsförings- och prospekteringsuppgifter som behandlas med stöd av berättigat intresse lagras endast så länge det är nödvändigt för marknadsföringsändamål eller tills den registrerade invänder mot behandlingen eller motsätter sig direktmarknadsföring.

Efter en invändning kan den personuppgiftsansvarige bevara ett minimum av uppgifter (till exempel e-postadress eller telefonnummer på en spärrlista) enbart för att säkerställa att personen inte kontaktas igen.

Den registrerades rättigheter

Den registrerade har rätt att:

  • Ändra, radera eller bli bortglömd
  • Få tillgång till sina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • När som helst motsätta sig direktmarknadsföring
  • Få personuppgifter som behandlas med stöd av samtycke eller avtal överförda till en annan tjänsteleverantör (dataportabilitet)
  • Återkalla sitt samtycke
  • Lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (Dataombudsmannens byrå)


Begäran ska göras skriftligen till den personuppgiftsansvarige.

Den personuppgiftsansvarige kan begära att den registrerade styrker sin identitet innan begäran behandlas.

Begäran besvaras i regel inom en månad i enlighet med GDPR.

Ändringar i dataskyddsbeskrivningen

Den personuppgiftsansvarige utvecklar kontinuerligt sin verksamhet och förbehåller sig därför rätten att ändra denna dataskyddsbeskrivning.

Ändringar kan även göras till följd av förändringar i lagstiftningen.

Den personuppgiftsansvarige rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna dataskyddsbeskrivning för att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

65+ mottagning

I vår egenläkare tjänst får du vård snabbt utan långa väntetider. Chat- och videomottagningar står alltid till ditt förfogande, och tack vare vår egenläkarmodell känner samma läkare till din situation och följer din vård kontinuerligt.

Receptförnyelse, laboratorieundersökningar och hälsorådgivning sköts smidigt – allt från ett och samma ställe, pålitligt och säkert.

För personer över 65 år är vår tjänst ännu enklare och mer prisvärd tack vare det nya valfrihetsförsöket. Under försöksperioden kan du få läkarbesök ersatta av

Försäkringskassan 2 gånger år 2025 och 3 gånger under 2026 och 202

Prislista

  • Läkar-chatmottagning 27,00 €
  • Läkarmottagning via video 46,80 €
  • Receptförnyelse 28,00 €

Prislista för valfrihetsförsök

  • Läkarmottagning via video 27,00 €

Tjänstens pris inkluderar prissättning enligt försöket med valfrihet, och vi hämtar FPA-ersättning automatiskt.

Undersökningar genomförs i samarbete med Synlab.

Till mottagningen

Vår egenläkare tjänst erbjuder snabb behandling utan långa väntetider. Chatt- och videokonsultationer är alltid tillgängliga, och tack vare vår egenläkarmodell känner samma läkare till din situation och övervakar din behandling kontinuerligt.

Receptförnyelser, laboratorietester och hälsorådgivning hanteras enkelt – allt från ett ställe, tillförlitligt och säkert.

Prislista

  • Läkar-chatmottagning 27,00 €
  • Läkarmottagning via video 46,80 €
  • Receptförnyelse 28,00 €

Tjänstens pris inkluderar Kanta-avgiften på 3 euro. FPA-ersättning hämtas automatiskt, vi använder direktbetalning.

Kostnaden för receptförnyelse ersätts inte av Försäkringskassan. Läkarens chattmottagning inkluderar vid behov skrivning av två recept.

Företagshälsovården

Vi erbjuder ert företag smart och kostnadseffektiv företagshälsovård som stödjer medarbetarnas välbefinnande och företagets produktivitet. Vi kombinerar en digital personlig läkarmodell med en transparent kostnadsstruktur.

Arbetstagare

Anmäl dig till tjänsten via företagshälsovården och boka en tid.

Bli kund hos vår företagshälsovård

Vill du bli en del av vår företagshälsovård? Läs mer om tjänsten och bli medlem!

Välj lämpligt alternativ nedan och identifiera dig själv.

Receptionen är öppen från 05:00 till 23:50.

Företagshälsovård

Anmäl dig till tjänsten via företagshälsovården och boka en tid.

Till mottagningen

Identifiera dig för tjänsten och boka en tid.

65+ mottagning

65+ identifiera dig för tjänsten och boka en tid.

Kontakta oss

Lämna ett meddelande så kontaktar vi dig snart!